KVKK

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Berkay Yağız Yıldırım Dental Studio (“Klinik”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

Klinik olarak, hastalarımızın, ziyaretçilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Kişisel verileriniz; kliniğimiz tarafından sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Web sitesi üzerinden iletişim formları
Telefon ve e-posta yoluyla yapılan başvurular
Fiziksel başvuru ve hasta kayıt işlemleri
Randevu oluşturma süreçleri

Toplanan kişisel verileriniz; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, sağlık verileri ve işlem bilgilerini kapsayabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin sunulması
Hasta kayıt ve randevu süreçlerinin yürütülmesi
Tedavi planlamasının yapılması ve takibi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması

4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Sağlık bilgileri gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenmektedir. Bu veriler yalnızca tedavi süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili mercilere
Hizmet süreçlerinde destek alınan iş ortaklarına

aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde güvenli bir şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Zarar oluşması halinde tazminat talep etme

8. Başvuru ve İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

Telefon: [Telefon Numaranız]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
Adres: [Klinik Adresiniz]

Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği

Klinik olarak, kişisel verilerinizin korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız. Verileriniz yetkisiz erişimlere karşı korunmakta ve güvenli ortamlarda saklanmaktadır.

10. Güncellemeler

Bu KVKK metni, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlanmaktadır.

Çerez Politikası

Çerez Politikası (Cookie Policy)

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez Politikası, Berkay Yağız Yıldırım Dental Studio (“Klinik”) tarafından işletilen web sitesi ziyaretçilerini, kullanılan çerezler ve bu çerezlerin kullanım amaçları hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkin sunabilmek için çerezler kullanılmaktadır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site, tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.

3. Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site fonksiyonları sağlıklı çalışmaz.

Performans ve Analiz Çerezleri

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz ederek performansın artırılmasına yardımcı olur. Bu veriler anonim olarak toplanır.

Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini (dil seçimi, form bilgileri vb.) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Kullanıcı ilgi alanlarına göre içerik ve reklam sunulmasını sağlar. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Site performansını analiz etmek
Hizmet kalitesini artırmak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini optimize etmek

5. Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını kontrol edebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Çerez ayarlarını değiştirmek için kullandığınız tarayıcının ayarlar bölümünü inceleyebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde, analiz ve reklam hizmetleri kapsamında üçüncü taraf çerezler kullanılabilir. Bu çerezler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

7. Veri Güvenliği

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, KVKK’ya uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır. Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlanmaktadır.

Gizlilik Politikası

Berkay Yağız Yıldırım Dental Studio (“Klinik”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet alan hastalarımızın gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad gibi kimlik bilgileri
Telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
Randevu ve form bilgileri
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Web sitesi kullanım verileri

Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla toplanmaktadır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Randevu oluşturma ve iletişim süreçlerini yürütmek
Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
Web sitesi performansını analiz etmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Korunması

Klinik olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlarla
Hizmet süreçlerinde destek alınan iş ortaklarıyla

KVKK’ya uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle izinsiz paylaşım yapılmaz.

6. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından kliniğimiz sorumlu değildir.

9. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlanmaktadır.